También, puedes visitar nuestra sección de Preguntas frecuentes
Necesitas ayuda contáctanos
Comprar en nuestra tienda le resultará muy sencillo:
Sólo tiene que entrar en la sección del catálogo deseada, elegir un
producto e incorporarlo a la cesta de la compra pulsando sobre el
icono de "comprar", si desea añadir más productos a su compra, puede
hacerlo pulsando el botón "continuar Comprando".
Si en algún momento desea eliminar alguno de los productos
incorporados a su cesta de compra, no tiene más que marcar el producto,
en la casilla y pulsar el botón "Borrar", y automáticamente desaparecerá de su cesta.
Seleccionando el destino de envío en el menú "País" podrá tener una estimación
de los gastos de envío de su pedido.
Una vez que su cesta contenga los productos deseados, ya puede
tramitar el pedido. Para lo que no tiene más que pulsar el botón "Realizar
Pedido".
En el primer trámite del proceso de compra debe introducir sus datos
los cuales se utilizaran por defecto como la dirección de entrega de
su pedido, en el caso de que la dirección de entrega sea diferente a
la de sus datos, en la misma pantalla la aparecerán los campos
necesarios para indicarnos la dirección de entrega del pedido. En esta
misa pantalla le aparecerá un campo para poder hacernos llegar
cualquier comentario que desee sobre su pedido, en el apartado "Cometarios
sobre su Pedido". Además de unas casillas de verificación para no
tener que volver a facilitarnos sus datos en futuras compras, así como
notificar, si desea suscribirse, para recibir periódicamente nuestro
catálogo de productos y novedades.
Finalmente en esta pantalla
tiene que escoger en el menú la forma de pago deseada, mediante
tarjeta de crédito o PayPal, y pulsando el botón "Realizar pedido",
pasará a una pantalla de verificación del pedido. Si esta conforme
pulse nuevamente "Realizar pedido" para procesar el pago y completar
la transacción.
Será direccionado al servidor seguro donde, debe indicar en los campos
correspondientes, nº de la tarjeta, fecha de
caducidad y código de validación de la misma. Pulsando el botón
"Pagar", pasará a una pantalla donde se le confirmará la aceptación
del pago y finalmente pulsando el botón "Continuar", si todo el proceso,
se ha realizado correctamente, éste finaliza, con
una pantalla de confirmación, indicándole que se ha procesado con
éxito y donde se le informa que en breve recibirá en su cuenta de
correo un email de confirmación del pedido. Además ésta le permite
imprimir una copia de su pedido.
Recuerde que si efectúa la compra desde un país distinto a España, le
podrán cargar al llegar al país de destino, los
impuestos y aranceles de importación correspondientes al artículo
comprado, y que estos no aparecen en la confirmación del pedido, pero
corren a cargo del Cliente.
La Forma de Pago actualmente admitida para realizar sus compras en
nuestra tienda es la siguiente:
* Realice sus pagos mediante su tarjeta de Crédito o Débito, el pago se procesa
vía PayPal.
en sus servidores seguros. Tanto si esta es su forma habitual de pago en internet como si no lo es,
dado que no necesitará tener una cuenta con PayPal para realizar el pago.
Precios
Todos los precios de nuestros productos incluyen los impuestos
correspondientes. Y no refleja los gastos de envío.
En la venta a cualquier otro país del mundo, distinto a España,
los sistemas aduaneros de cada país podrán aplicar las cargas impositivas correspondientes.
Los precios expuestos de los productos podrán ser revisados y
modificados si las condiciones lo requieren.
Costes de envío
Los envíos se realizan a través del Servicio de Correos, conforme a sus
tarifas vigentes, los cuales serán íntegramente a cargo del usuario.
Begoña Rentero Contemporary Designs, se reserva el derecho de cambiar la
forma de envío y la empresa a través de la que se efectúa este, sin
perjuicio para el cliente.
Recepción de envíos
Tras recibir la confirmación del pago, aproximadamente: pago con tarjeta - 24h
Y una vez que Begoña ha realizado las piezas de su pedido, ver
"Condiciones de venta".
Enviaremos su pedido, Los plazos de recepción oscilan entre 8 a 10 días laborables,
pero recibirá un e-mail indicándole el plazo exacto, así como un numero de seguimiento para
que pueda comprobar donde se encuentra su pedido.
Para más detalles sobre los envíos ver nuestra sección "Envíos" más abajo.
Forma de pago
El pago del precio de los productos así como los gastos asociados al
envío se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito vía PayPal en sus servidores seguros.
Devolución de artículos
El objetivo de la tienda virtual de Begoña Rentero Contemporary Designs es garantizar su
total satisfacción. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido, puede devolver
los artículos que desee y recibir el reembolso del precio del producto.
Para más detalles sobre las devoluciones ver nuestra sección "Devoluciones" más abajo
Protección de datos personales
Begoña Rentero Contemporary Designs, tratará los datos facilitados por el
cliente para el envío y tramitación del pedido, con la más estricta
confidencialidad, aplicando nuestra política de protección de datos de
carácter personal, la cual se puede consultar en la sección “Protección de datos”.
Ley aplicable y jurisdicción competente
Las presentes condiciones de venta quedan sometidas a la ley española.
Con la extensión permitida en la legislación aplicable, cualquier
litigio será competencia de los Juzgados y Tribunales de la
jurisdicción de Granada, con renuncia expresa a cualquier otro fuero
que pudiera corresponder.
Todos los envíos se realizarán a través del Servicio de Correos
de entrega en domicilio, puede recibir su pedido en la dirección solicitada.
Los gastos de envío le serán comunicados automáticamente en el momento de realizar
su pedido y correrán íntegramente a cargo del cliente. En el carrito de la compra
le informamos del precio final del envío teniendo en cuenta el destino, el peso y
las dimensiones de su pedido.
Proceso de entrega
Una vez que su pedido esta preparado, ver: Condiciones de Venta,
recibirá un correo electrónico de confirmación de su envío con los detalles del
pedido y un enlace para seguir todo el proceso.
Vd. se compromete a facilitar una dirección de entrega del pedido en la que se
pueda realizar dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de que
Vd. incumpla esta obligación, no tendremos ninguna responsabilidad sobre el
retraso o la imposibilidad de entrega del pedido solicitado.
Plazos de entrega estimados
Los plazos habituales de entrega, desde que enviamos, son los siguientes:
Envíos a Península y Baleares - 3 a 4 días laborables.
Envíos a Canarias - 5 a 7 días laborables.
Envíos Internacionales - 10 a 12 días laborables.
Los plazos de entrega se pueden ver alterados por circunstancias ajenas a
nuestra voluntad, tales como huelgas, incidencias climatológicas, desórdenes públicos,
accidentes de circulación, etc. No asumiremos ninguna responsabilidad por dichos retrasos.
No obstante, en caso de pérdida o deterioro del pedido durante su transporte,
Nos comprometemos a enviarle un nuevo pedido sin ningún coste adicional para
Vd. y en las mismas condiciones que el pedido inicial.
Normativa internacional
Los gastos que se pudieran derivar de los aranceles y aduanas en los países -no pertenecientes a la Unión Europea-
no están incluidos en el precio del producto.
El objetivo de la tienda virtual de Begoña Rentero Contemporary Designs
es garantizar su total satisfacción. Si por alguna razón no está satisfecho con su pedido,
puede devolver los artículos que desee y recibir el reembolso del precio del producto.
El coste directo de devolución del producto deberá ser asumido por el cliente.
Es posible cambiar el artículo elegido por otro.
Antes de enviarnos el artículo que desea devolver, por favor debe notificarnos la devolución en la siguiente dirección:
,
y recibirá toda la información necesaria para efectuar la devolución.
Verifique que cumple todas las condiciones de devolución y se reembolsará el importe total
de los artículos en el mismo modo en el que realizó su compra.
La suma será reembolsada lo antes posible. Una vez que hayan sido comprobados la correcta
ejecución de la devolución y el respeto de los términos y las condiciones de devolución,
procederemos a activar los mecanismos de reembolso. El abono del importe correspondiente
a la devolución se realizará a la misma tarjeta con la que Vd. procedió al pago.
Una vez dada la orden por nuestra parte, el abono efectivo será responsabilidad
exclusiva de su entidad bancaria.
En los casos en que no se cumplan, todas las condiciones de devolución mencionadas
más adelante, la tienda online de Begoña Rentero Contemporary Designs no podrá aceptar
la devolución. En esos casos, nuestra decisión se comunicará al cliente por email y los
artículos rechazados quedarán a su disposición durante 2 meses. El cliente podrá entonces
retirar los artículos en nuestra dirección (Calle Zegrí, 4, 18210 Peligros (Granada) o
solicitar su envío asumiendo previamente todos los costes de la nueva entrega.
Begoña Rentero Contemporary Designs se reserva el derecho a rechazar devoluciones
comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o los artículos que no se encuentren
en las mismas condiciones en que fueron entregados.
Condiciones de devolución
El plazo máximo para la devolución de uno o más artículos del mismo pedido es de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su pedido.
Todos los artículos a devolver tienen que estar en el mismo estado en que se entregaron, con el embalaje original y etiquetas.